Como norma general sólo se podrán devolver y cambiar aquellos productos que estén en perfectas condiciones, es decir, sin desprecintar ni utilizar.

Los artículos de MIAC LAB son avalados por nuestra empresa y por los fabricantes. Ofrecemos la mejor de las calidades. Si cuando reciba un pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Devoluciones desde el domicilio de envío: En caso de devolución, los gastos de envío asociados a la devolución no serán reembolsados. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, sin desprecintar y los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Al llegar el pedido devuelto a nuestro almacén se comprobarán si se cumplen todas las condiciones necesarias para su admisión. Superado este trámite positivamente se procederá a realizar el reintegro del importe dependiendo de la modalidad de pago efectuado por el cliente.

El reintegro se puede realizar por un “cheque compra” que se puede aplicar en un futuro pedido o por devolución del importe. 

La dirección postal a la que debe dirigirse la devolución es:

Rda. Maiols 1 despacho 233 B  08192 Sant Quirze del Valles

En cualquier caso, se admitirá la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, siendo MIAC LAB quien se hará cargo de los gastos de envío.

Se recomienda que el comprador, o el destinatario del pedido, compruebe el estado del envío en el momento de la entrega. Si se detectan daños en el exterior del paquete se debe rechazar la entrega y dejar constancia con el repartidor del envío. Si se detectan daños o imperfecciones en los productos se deben comunicar a MIAC LAB  miac@miaclab.com lo antes posible, en un plazo de 3 días desde la fecha de recepción del envío.